饿狼串说开始从主打消费场景转变为主打食材。徐永星选择了牦牛肉串作为品牌的爆款产品,主打8中口味的牦牛肉串。为何选择牦牛肉作为品牌的主打产品?对于徐永星来说,其实是从热门当中找冷门。“我曾经想过找类似于小郡肝这样的冷门产品作为主打,但是最后我否认了这样的想法。”徐永星说,其中的原因就在于,依靠冷门产品树立的品牌会有很大可能成为一阵风。冷门产品意味着这样的产品其实本来就不受消费者待见,当冷门突然成为热门后,品类市场虽然会突然放大,但是当竞争者相继进入,让产品无法得到把控的时候,很容易就成为一阵风。
上海专业串串香加盟电话重庆就有一家自称“牛肉串串专家”的串串店——饿狼串说,其品牌创立初期,将自己的定位为“火锅串串”,希望用火锅的品质做串串,营业3年来,却发现,消费者觉得他家与其他家最大的不同是“牛肉”,向身边朋友推荐的是“牛肉”,越来越多的客人也因为牛肉选择自己。既然顾客认为牛肉最能代表自己,干脆直接舍弃原“火锅串串”定位,改为“牛肉串串专家”,用专家的要求做牛肉串串,把控品质,才能在细分品类突出细分产品,做到差异化与品牌化。资深吃货都知道,一家火锅店好不好要看毛肚,一家串串店好不好就得看牛肉。一句话,麻辣市场的新机会,并非简单地看当下品类火爆与否,而是要综合消费市场的需求、品类的品牌机会和产品的可复制性等因素。
建立味蕾攻陷味道,是能不能留住回头客的重中之重了!一家串串香店的味道好坏,直接关乎到整家店的营业额,能不能留住回头客等等。如:饿狼串说主张健康的一性次锅底,锅底里红油翻腾,香味随之氤氲,勾起食客舌尖的欲望。当然,除了底料要有浓度和麻辣鲜香之外!菜品也会有要求!好的菜品新鲜,口感舒服。列如,肉类的牛肉,毛肚,老肉片来说。这些都是在桌上必拿的菜品。要做到入味、有嚼劲、鲜香,才会使得食客对这家店有记忆。当然,除了荤菜,还有素菜!新鲜健康的蔬菜不妨让大家看到是自家鲜切的,这样更加加深了食客对这家店的记忆!最后,除了红汤锅底,也自然会有清汤锅底,也就是我们所说的鸳鸯锅!这对于不怎么吃辣椒的食客来说,无疑是一种福利,既想要尝试红汤的鲜香麻辣,也想尝试清汤的香浓清淡!可以多下功夫在清汤的味道上。这样,不仅满足了大部分红汤锅底的钟爱者,就连小众喜欢吃鸳鸯锅的食客也照顾了!对于串串香来说,味蕾上的攻陷,是这家火锅的灵魂所在!
“串串火锅”的由来经过市场考察,发现串串香具有产品丰富性自助选择性性价比更低的优势存在,于是引发了我们的思考,尝试将串串香的品种多,选择性强的优势与火锅菜品优质服务好环境舒适的优势相结合,于是创造出了“串串火锅”。六“饿狼串说”的由来串串火锅的核心是“串”字,站在营销的角度上直接联想到了歌神张学友唱的《饿狼传说》,而“传”和“串”之间也能够对接。“饿狼”在平常生活中也经常提到“饿的像头狼”,而“饿狼”与餐饮相吻合,于是便有了“饿狼串说”,以“串”体现出对“串串火锅”的新定位。“串”是串起了火锅与串串香的优势,形成一种新的业态。“说”我们理解为“新说”,重新诉说与改写,开创串串火锅新门路。
但是对于他来说,“饿狼串说”的崛起并非偶然。健康这种“虚”的概念如何让消费者能够清晰的感知?就在店里以“大字报”的形式把火锅行业常规使用的添加剂一一罗列出来,并坚决保证“饿狼串说”的锅底绝对不会使用任何添加剂。走自己的路让别人无路可走我要用“最极致”建立竞争壁垒串串品类,对于新入行的他来说,标准化、好复制、受众广、份额大,又不依赖大厨。但这样做出的串串也很容易被打败,什么才是自己的竞争壁垒?徐永星的答案是——极致。锅底方面,“最好吃里选择最健康的,最健康里选择最好吃的”。他希望他的店是靠食材打造出美味,而不是添加剂和调味料。所以,他选择了高标准传统火锅的健康品质和经典味道。
与核心产品无关的食材,更多起到的是强调品质、安全的作用。当然,讨论的目的并不是为了区分什么是品质、什么是特色;真正重要的,是明确食材展示背后的展示目的。如果要要进行食材展示,我们可以尝试询问自己以下3个问题:1.食材是否与核心产品高度关联?2.哪些食材更易被消费者记住?3.哪些食材竞争对手难以模仿?食材展示一定不是无意义的物品堆砌;既然要说,就要明确什么样的展示才是具价值的。我们不必茄子、黄瓜、土豆,把一切有的东西都拿出来展示,因为消费者的注意力是有限的,过多的食材堆砌只会浪费空间,干扰消费者注意力。展示食材的不同之处(食材价值)食材展示的目的在于“说出价值,让品牌获得更多被消费者选择的可能性”,说出什么样的价值便是一个值得思考的问题了。既然要展示食材,除去一些基础的信息(如大小、颜色、肌理)外,重要的还是在于说出其不同之处,将其总结为以下三个部分:1)物理上的不同有些食材本身存在物理外观上的特性,可以给消费者留下深刻地印象,如一些玫瑰、虫草、薄荷等辅助原料。对于这类食材,只需稍加衬托、展示食材原貌便足以给消费者价值感(新鲜、干净)。但对于一些外观不怎么起眼,或者特性不在外壳上的食材,则需要利用解剖、切割甚至食材对比来进行展示。如:黑猪肉需要与普通猪肉做视觉对比,来体现肉质纹理。除去视觉部分,嗅觉、听觉、触觉也显得额外重要,面团的弹性、蔬菜的泥土味都是值得去发觉的隐藏属性。2)加工上的不同对于某些品牌来说,价值点并不在食材,而在于对食材的特殊加工。现切、现杀、腌渍、拉扯,一些特殊的处理工艺能带给消费者的价值往往大于食材本身。如果需要展示这类加工流程,则需要注意以下3点:1.厨师的行为规范2.加工道具的样式规范3.文字说明千万不要出现消费者被吸引,却因为没有说明,不知道厨师在做什么的情况。又或是因为加工的道具过于廉价、粗糙而降低评价,也是得不偿失。3)产地上的不同还有一些食材,虽然加工过程与外观都无法直观感受到不同之处,但产地却有名,能给消费者非常深刻的印象。利用产地的强大认知来强化食材价值是一个相当不错的选择,但需要注意“信息感受的真实性”,空泛地强调某个模糊概念是不足以打动消费者,更有可能让消费者以为你在“说谎”。