和粉丝聪明互动每个餐饮品牌在跟用户接触的过程中，总会有摩擦有火花，有点赞的也有抱怨的。新媒体运营官应该是对粉丝反馈最敏感的那个人，第一时间发现大家是怎么评价你的。对于点赞的，要及时迎合，推波助澜，把赞美声狠狠放大；对于抱怨的，也要及时安抚和解释，把负面言论使劲压下去。3.出彩的策划胜过广告在自己企业的自媒体上发声，策划、制作内容，是最关键，也是最难的。新菜品上新、假日营销活动、优惠券发送，甚至是招牌信息等，这些多元化的内容都需要网络运营官负责，但是如何把这些植入到策划主题中，需要策划的真功夫。一编好的内容策划，胜于一次投入巨大的广告营销。内容制作的方法太多了，形式也太多了，没有一套统一的方法论。
重庆人热情奔放爱交友，而火锅传承了码头文化，吃火锅图的就是一个闹热，同时也是聚会的餐食。在原来火锅价格还不算贵时，在与中餐粤菜等其它菜系中，火锅具备价格的竞争优势，而且从味道上也具备一定的优势，重庆人喜好麻辣，口味较重，还能除湿。随着近几年火锅竞争格局加剧，市场上很多火锅遭遇滑铁卢，很多火锅企业相继倒闭，随着价格上涨，导致原有在价格上的竞争优势几乎荡然无存。四“串串香”的由来串串香，作为重庆火锅的衍生品，解决了更多菜品选择，解决了消费低的用餐问题，在原来火锅价格没大幅上涨时，凭借菜品优服务佳环境好等优质占领市场，而串串香却给人一种脏乱差地沟油潲水油的印象，导致串串香无法在市场上快速发展。
进一步分析大学女生：年龄大约在18-22岁，收入无，消费极高，主要分布在一二线城市，活跃时间集中在上午10点到凌晨一两点，上网时间充足，常出没在学校、餐厅、商场等地。每一类用户群体都有他们各自不同的特点，特点越多，我们的切入点就越多。对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础。微信运营人员每天面对微信听众都是用户，他们的喜怒与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。懂传播这篇文章为什么会火？为什么他做的H5那么多人看？为什么他们家做的活动那么多人参与？现在微信上用哪种方式能够引爆朋友圈？不是你的内容不好，是因为你没找到传播的要点。合适的时机发合适的内容，众多原因都可能对传播造成影响。媒体形式一直在变，但方法论却没有变动，那就是传播的逻辑，即引爆点、传播节点、传播形式三个要素。合格的微信运营人员一定深谙传播之道。
重庆就有一家自称“牛肉串串专家”的串串店——饿狼串说，其品牌创立初期，将自己的定位为“火锅串串”，希望用火锅的品质做串串，营业3年来，却发现，消费者觉得他家与其他家最大的不同是“牛肉”，向身边朋友推荐的是“牛肉”，越来越多的客人也因为牛肉选择自己。既然顾客认为牛肉最能代表自己，干脆直接舍弃原“火锅串串”定位，改为“牛肉串串专家”，用专家的要求做牛肉串串，把控品质，才能在细分品类突出细分产品，做到差异化与品牌化。资深吃货都知道，一家火锅店好不好要看毛肚，一家串串店好不好就得看牛肉。一句话，麻辣市场的新机会，并非简单地看当下品类火爆与否，而是要综合消费市场的需求、品类的品牌机会和产品的可复制性等因素。
四川专业牛肉串串地址环保A.工程开工日期、完工日期；B.环保投资金额；C.烟道路由及最后出口位置，并为检测预留采样口；D.隔油池最后出口；E.油烟机型号、品牌；F.油烟机发票复印件；G.施工单位出具的关于油烟、污水、噪声的环保治理方案，并加盖施工单位公章；H.如营业场所所在大厦已整体做过环保审批的，请提供大厦的环保批复。4.灯箱A.效果图3份（带建筑和安装位置）；B.同意设置证明（写明产权单位并盖其公章）；C.设计说明1份（写明材质、规格、安装方式、维护管理措施等）；D.风险责任保证书1份（保证安全和不出现扰民纠纷，并负责自负）；E.设计安装单位的营业执照副本复印件，并加盖公章；F.其他政府部门需要的相关资料。二、营运部1.提供该店员工人数、应参加体检人数；2.参加体检员工健康合格证复印件1份；3.本地员工人数；4.外地员工人数；5.店面负责人名单；6.参加培训证明。三、竣工验收前需要做的工作及准备材料1.竣工图；2.电检、消检报告；3.填写竣工验收表、开业检查表，并有设计单位、施工单位、公司盖章签字；4.开业后三个月内，办理环保验收、排污申报；5.需水、噪声、油烟监测报告，用水、用电及煤气数据（年用量）。
